技术支持计划
深入接触服务器专家
Citrix优先技术支持服务(Citrix Preferred Support Services)使你方便简单的直接与服务器专家联系。我们的技术支持工程师都曾获得包括微软、Sun 、Novel等许多业界领先公司的资格认证,可以在各种环境下提供技术支持。另外,这些敬业的员工对其业务精益求精,并通过广泛培训和获取资格认证,扩展其在其它技术领域的知识结构。我们的服务专家可以在实验室重现技术问题,通过大量的软、硬件资源测试并解决复杂问题。我们甚至可以物理映射一个用户会话,快速发现问题并及时提出解决方案。
选择你所需要的技术支持级别
为了满足客户的特别需求,根据不同地理位置,Citrix提供了不同技术支持等级,使你可以最好地利用我们的资源、专家和卓越的能力,使你在服务器的投资回报实现最大化。欲了解你所在区域提供的优先技术支持,请点击右上方的链接之一。