优化客户服务,提升利润
面向电信行业的企业IT解决方案
为了在今天的全球市场抓住新机遇、确立竞争优势,电信公司必须能够通过任何连接 – 包括低带宽连接和无线连接 – 随时随地向任何设备快速交付与客户服务、计费和OSS相关的应用和信息。
思杰可帮助IT团队和他们的主管应对这一挑战,以最佳的性能、最高的安全性和最低的成本向所有用户交付各种应用。
思杰解决方案与您的业务共同发展
思杰解决方案的核心是思杰应用交付基础架构,它帮助IT部门根据需要灵活地做出更改而不需要修改整个环境;今天,全世界20多万家企业的IT团队和他们的高层战略主管都在使用我们的解决方案,其中包括美国十大电信公司以及全球排名前20位的电信公司。思杰应用交付基础架构是全世界公认的先进应用交付解决方案。
借助思杰解决方案,IT部门能够:
- 从一个集中位置上向分布在各地的呼叫中心快速交付面向客户的应用,在整个企业范围内提供统一的客户信息,提高工作效率;
- 可将无线运营商的零售商店快速连接到帐户激活、计费和客户服务系统,降低提供支持的IT成本;
- 将总部和世界各地的网络运营中心快速连接到OSS应用,最大限度地提高网络运营效率;
- 通过交付、升级企业资源规划(ERP)和人力资源应用等企业资源精简企业运营,降低成本。