中国移动通信集团浙江有限公司（简称中国移动浙江公司）隶属中国移动通信集团公司，是中国移动（香港）有限公司的全资内地运营子公司，在全省拥有11个市分公司和62个县（市）分公司。自1992年率先在杭州开通第一部移动电话以来，中国移动浙江公司一直是全省移动通信服务的主要提供者，并始终保持领先地位。目前公司移动电话客户总数已突破1400万户，网络规模和客户总数连续八年位居全国第二位。

挑战：为提高工作效率、改善服务质量，企业需要实现基于GPRS且具稳定性的接入应用

中国移动的GPRS网络目前覆盖全国31个省240多个城市，容量达到210万。中国移动建设和发展GPRS最主要的目的就是要让中国移动的客户能够享受到最新的信息数据服务所带来的美好感受，为客户营造一种真正全新与时尚的个性化数据网络新生活。

中国移动的GPRS网络理论上支持的最高速率为171.2Kbps，但这需要在采用编码方式为CS-4时，且无线环境良好、信道充足的情况下才可以实现。按照常理，GPRS在达到理论最高值171.2Kbps时，完全可以支持一些多媒体图像传输业务等对带宽要求较高的应用。但是由于实际数据传输速率受网络编码方式和终端支持等因素的影响，基于GPRS的网络接入并无法达到想象中的便捷和稳定，特别是对于企业用户而言，实现移动办公中的顺畅、安全、实时地接入更加是一个挑战。

另外，中国移动浙江公司在全省拥有11个市分公司和62个县（市）分公司，杭州分公司的高层管理人员需要经常到各个县（市）分公司交流和工作。在不改变现有GPRS窄带宽的情况下，如何确保这些高层管理人员在办公室外的任何时间、任何地点访问公司的联网资源，安全、及时、便捷地接入公司信息也是杭州分公司面临的问题之一。

思杰产品的部署

中国移动的GPRS服务主旨是为高端商务人士和追求时尚、喜欢新技术的新人类提供各种移动商务咨询、移动办公与移动娱乐等服务。为了实现该主旨，同时实现浙江移动杭州分公司高层管理人员在任何地方都可以通过移动的GPRS访问他们的内部应用系统，杭州分公司决定采用IT技术手段帮助他们实现基于GPRS的无线移动办公服务。

浙江移动杭州分公司对思杰及众多同类产品进行了对比，思杰的解决方案凭借其在业界的知名度和美誉度首先博得了杭州移动的青睐，通过对思杰产品代理的详细咨询，他们最终决定采用思杰Presentation Server 4.0产品。 因为是进行初步试点，杭州移动暂时只部署了一台思杰服务器。目前，思杰产品的总用户数为50人，同时在线用户是10人。 在思杰公司技术人员的协助下，杭州分公司在一个月内顺利完成部署实施工作。通过Citrix Presentation Server部署和发布了企业办公自动化系统（OA）、管理信息系统（MIS） 和ERP系统。

发挥移动通讯优势、实现移动办公、提高工作效率

在部署思杰解决方案之前，由于杭州移动使用基于GPRS进行网络连接，除了传统的办公室办公外，公司员工无法顺畅地在移动状态下接入公司应用。采用Citrix Presentation Server后，公司高层管理人员可以基于GPRS，使用任何设备，随时随地接入公司应用进行移动办工，从而提高工作效率。

思杰产品对终端的适用性强，具有很强的多样性，除了可以用于PC外还适用于手机、 PDA等设备。杭州移动曾经测试过用手机的方式通过思杰平台接入应用，客户体验与在PC机上完全一致。 对于中国移动而言，他们也在不断扩充和升级自己的服务。通过自己使用思杰接入平台，尝试更多的接入终端，包括PC机、笔记本上以及移动电话和PDA，从而为中国移动的客户开发更全面周到的服务。 相信这些小的终端能够使移动办公更加便捷，为企业用户体现出更多的价值。

虽然这次实施思杰接入解决方案的直接目的是为了解决杭州移动自身基于窄带宽的移动办公， 但同时也为杭州移动未来将要推出的新服务做了铺垫。 到目前为止，浙江移动杭州分公司部署思杰解决方案只有半年时间，但已经可以明显看到思杰解决方案在杭州分公司的业务和管理中扮演着重要的战略角色，帮助公司内部管理人员实现了随时随地的无障碍信息接入，提供办公效率。杭州移动表示，未来将会将思杰的解决方案拓展到其无线通信服务中去，为杭州移动的客户增添更多服务，从而增强在杭州移动在通信领域内的竞争力。

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